Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l’un de ses partenaires, organisation professionnelle regroupant 23000 points de ventes en France dont le siège est basé à Paris 8 proche du métro “Pigalle” un profil Chef de projet transverse (H/F)

Cette organisation met en place un plan de transformation visant à dynamiser et diversifier les services proposés par ces centres de profits.
Vous rejoignez le pôle opérationnel pour coordonner cette transformation.

Descriptif du poste :

Au sein d’un pôle composé de 10 collaborateurs et en étant en relation permanente avec les autres services vos missions sont les suivantes :

* Supervision de la plateforme téléphonique composée de 3 chargés de clientèle (organisation des appels sortants, gestion de cas complexes, reporting d’appels) 

* Vous êtes le point de contact entre  les auditeurs de l’aide à la transformation, les agenceurs et la Direction générale du ministère qui accompagne cette transformation.

* Vous participez au déploiement de cette stratégie auprès des Responsables des points de ventes.

* Mise en place et production de reportings via Excel, présentations powerpoint complexes ou synthétiques  en fonction de vos interlocuteurs

* Animation de séminaires en présentiel ou visio 

* Réunion de cadrage du pôle opérationnel 

Profil :

De formation Bac +5 en école de commerce, vous disposez d’une expérience réussie dans un environnement similaire (3 à 5 ans minimum).

Vous disposez d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, un bon relationnel et une bonne maitrise du logiciel Excel (TCD maitrisés).

Type de contrat : CDI basé à Paris 9

Statut : Cadre avec 12 jours de RTT

Rémunération : Sur 13 mois, selon profil, diplôme et expérience

Avantages : Mutuelle, remboursement navigo à 50%, tickets restaurant, espace déjeuner et terrasse sur place

Prise de poste dès que possible

Référence de l’offre : EP822