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Responsable informatique / IT Senior Associate – Paris Nord

  • CDI
  • 75000
  • linkjob: 553-94
  • Référence: EP568

Notre cabinet de recrutement ETUDE ET PROJET recherche pour l’un de ses partenaires, start-up à taille humaine en pleine croissance basée dans le Nord de Paris, un Responsable informatique / IT Senior Associate (H/F) avec un niveau d’anglais conversationnel.

Cette société est spécialisée dans la livraison de produits en express ainsi que dans l’épicerie fine et la restauration. Dans le cadre de leur implantation en France, il s’agit ici d’une création de poste.

 

Descriptif du poste :

Vous ferez partie de l’équipe support informatique sur site. Focalisé sur les incidents et les demandes de service des employés comme support de premier niveau et support de deuxième niveau si nécessaire.

Vous rapportez directement au Head of IT UK + Europe et vous êtes responsable de :

• Soutenir les applications logicielles et l’infrastructure réseau

• Fournir une assistance aux utilisateurs finaux (ordinateurs portables, imprimantes, terminaux portables)

• Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités HW et les applications SW (La formation des formateurs sera fournie par l’équipe PMO)

• Définir les besoins en équipements informatiques 

• Coordonner les achats locaux de matériel informatique et de logiciels avec des tiers et des fournisseurs locaux

• Gérer l’inventaire du matériel informatique

• Enregistrer, signaler et coordonner les demandes de changements informatiques en coopération avec le service informatique européen

• Préparer les rapports opérationnels requis (par exemple, les requêtes de données et l’analyse sur WMS)

 

Profil : 

De formation Bac +3 à Bac +5 validé en Informatique, vous justifiez d’une expérience de 3 à 6 ans sur un poste similaire au sein d’une entreprise dynamique en tant que responsable support informatique, sur une application de plus de 100 utilisateurs.

Vous avez une expérience dans la documentation des processus et le suivi des indicateurs de performance.

Autonome, vous êtes en capacité à déterminer les besoins informatiques et à former les utilisateurs finaux.

Une expérience pratique de la conception SQL et PowerBI et de la création de scripts est un plus

Réactif, vous faites preuve d’un grand sens des responsabilités que l’on vous confiera. 

Enfin, votre niveau d’anglais est conversationnel et technique.

 

Type de contrat : CDI basé dans le nord de Paris

Statut : Cadre

Rémunération : Selon profil, diplôme et expérience

Avantages : Mutuelle, remboursement navigo à 50%, indemnités repas, prime de fin d’année

Prise de poste dès que possible

 

Référence de l’offre : EP568

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